ตลาด Voice AI ไทยกำลังเข้าสู่ยุคทอง
การแข่งขันในตลาด AI แปลงข้อความเป็นเสียง (Text-to-Speech) ของไทยกำลังคึกคักอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน ผู้พัฒนเทคโนโลยีสัญชาติไทยต่างเร่งยกระดับขีดความสามารถของแพลตฟอร์มเพื่อรองรับความต้องการที่เพิ่มขึ้นจากภาคธุรกิจ ผู้ผลิตคอนเทนต์ สถาบันการศึกษา และผู้พัฒนาแอปพลิเคชันที่นำ Generative AI ไปต่อยอด
การแข่งขันครั้งนี้ไม่ได้เป็นเพียงเรื่องของเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังเป็นการชิงความได้เปรียบในตลาด Voice AI ที่มีมูลค่ามหาศาล และสะท้อนว่าสตาร์ทอัพไทยไม่ยอมเป็นเพียงผู้ตามในโลกของ AI อีกต่อไป
iApp ChindaTTS: โคลนเสียงใน 10 วินาที
iApp Technology เปิดตัว ChindaTTS ระบบ AI แปลงข้อความเป็นเสียงภาษาไทยที่พัฒนาโดยทีมวิจัยและวิศวกรชาวไทย จุดเด่นที่สุดคือความสามารถในการ โคลนเสียง (Voice Cloning) จากตัวอย่างเสียงเพียง 10 วินาที ช่วยให้ผู้ใช้สร้างเสียงเฉพาะบุคคลสำหรับงานพากย์ วิดีโอคอนเทนต์ พอดแคสต์ หรือบริการดิจิทัลได้อย่างรวดเร็ว
ChindaTTS ยังรองรับเสียงมาตรฐาน 3 เสียง และปรับรูปแบบการพูดได้ 8 สไตล์ รวมถึงความสามารถในการอ่านตัวเลข การออกเสียงข้อความที่มีทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษในประโยคเดียวกัน และการประมวลผลแบบสตรีมมิงที่สร้างเสียงแรกได้ภายในเวลา ไม่ถึง 1 วินาที
BOTNOI Voice: รุกหลายภาษาสู่ตลาดคอนเทนต์และการศึกษา
BOTNOI VOICE สร้างความแตกต่างด้วยการรองรับมากกว่า 20 ภาษา สามารถนำไปใช้ในงานพากย์โฆษณา สื่อการเรียนการสอน การอ่านข่าว การบรรยายสไลด์นำเสนอ พอดแคสต์ หนังสือเสียง และงานผลิตคอนเทนต์ดิจิทัล การขยายตัวของ BOTNOI VOICE สะท้อนว่าตลาด AI เสียงพูดไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการสร้างเสียงภาษาไทยเท่านั้น แต่ยังขยายไปสู่ความต้องการด้านการสื่อสารหลายภาษาเพื่อรองรับทั้งผู้ใช้ในประเทศและตลาดต่างประเทศ
Gowajee: รากฐานจากข้อมูลจริงและความแม่นยำระดับองค์กร
ในขณะที่คู่แข่งมุ่งเน้นการโคลนเสียงและจำนวนภาษา Gowajee เลือกสร้างความแตกต่างด้วยการเป็น Thai-First Voice AI ที่โมเดล STT และ TTS ถูกฝึกด้วยข้อมูลเสียงภาษาไทยจริงจากคอลเซ็นเตอร์จริง ซึ่งรวมถึงสำเนียงถิ่นและคำศัพท์เฉพาะทาง จุดนี้ทำให้ Gowajee มีความแม่นยำสูงกว่าในการถอดเสียงชื่อบุคคล ชื่อสถานที่ และคำศัพท์เฉพาะอุตสาหกรรม
Gowajee ยังเปิดตัวโมเดล COSMOS ซึ่งเป็นโมเดลรู้จำเสียงภาษาไทยที่แม่นยำที่สุดในตลาด โดยมีประสิทธิภาพดีขึ้น 13% และเร็วขึ้น 14 เท่า โดยไม่ต้องใช้ GPU ความก้าวหน้าทางเทคนิคนี้ตอกย้ำว่าการลงทุนในคุณภาพเสียงและการประมวลผลที่มีประสิทธิภาพเป็นกลยุทธ์ที่ได้ผลในตลาด Voice AI ระดับองค์กร
สงคราม Voice AI ที่ผู้ชนะคือผู้ใช้
การแข่งขันระหว่าง iApp, BOTNOI และ Gowajee สะท้อนภาพรวมของตลาด Voice AI ไทยที่กำลัง mature ขึ้นอย่างรวดเร็ว ตามข้อมูลจาก LinkedIn ระบุว่า Botnoi และ Gowajee สามารถลดต้นทุนคอลเซ็นเตอร์ได้ถึง 30% ขณะที่ตลาด Speech Recognition ในประเทศไทยคาดว่าจะเติบโตต่อเนื่องที่ CAGR 16.3% จากปี 2023 ถึง 2030
ผู้ชนะที่แท้จริงของการแข่งขันครั้งนี้คือผู้ใช้และองค์กรไทยที่สามารถเข้าถึงเทคโนโลยี Voice AI คุณภาพสูงในราคาที่จับต้องได้ ไม่ว่าจะเป็น SME ที่ต้องการระบบตอบรับอัตโนมัติ ครีเอเตอร์ที่ต้องการเสียงพากย์ธรรมชาติ หรือโรงพยาบาลที่ต้องการระบบบันทึกเวชระเบียนอัตโนมัติ